Hotel Roma - Florence

ik kan het van harte aanbevelen for families

Ruime kamer, vriendelijke service, met handige voorzieningen zoals een fitnesscentrum en gratis Wi-Fi.

Ik kan niets bedenken.

Schitterend verblijf, we waren er 4 dagen. Ons verblijf in dit superieure hotel met het attente personeel vonden wij leuk. Het ontbijt was zeer goed en de locatie was ongelooflijk mooi. We logeerden in luchtige kamers met een comfortabel bed. De woning was centraal gelegen relatief dicht bij Beursterrein Fortezza da Basso. Het lag loopafstand naar bars en cafés.

De kamer was prachtig onderhouden en nieuw ingericht en afgewerkt in een mooie stijl. Het bed was extra comfortabel en er was een gratis WiFi

unieke art deco details, dichtbij belangrijke attracties, ruime appartementen

de wi-fi connectie onbetrouwbaar, verschillende kamers matchen totaal niet met foto's online! een beetje een updating zou geen kwaad kunnen voor sommige faciliteiten.

De locatie was prima. Zeer centraal bij het station alsook centraal gelegen om vanuit het hotel dingen te gaan bezoeken.

Voor een 4 sterren hotel welke prachtig staat gefotografeerd in de booking foto's staat dit hotel in zeerv contract met de accomodatie en de werkelijkheid. Wij hadden de familiekamer geboekt waar een constante temperatuur hing van 25-30 graden. De airco werd afgezet vanaf okt. dus we konden ze niet afkoelen. De ramen die uitkwamen op de schacht van het hotel lieten het niet toe om ze s nachts te openen omdat het lawaai (van de ketels en de afvoer van het water) zo erg was dat je daar niet van kon slapen. Daar buiten krioelde het van de muggen op die kamer ! We zijn dan s nachts (om 2u) met heel het gezin aan de receptie een nieuwe kamer gaan vragen !! Voor de rest was het ONTBIJT "geserveerd in de KELDER" zeer minimaal. Een miserig klein kamertje met tafeltjes met grote flatscreen en achteraan een klein buffet. De kamers aan de voorkant van het plein welke uiteraard zeer mooi gelegen waren, waren zeer luidruchtig ! Wij sliepen op de eerste verdieping en heel de nacht konden we de taxi-drivers horen praten (die onderaan het hotel in wacht stonden) en aan de overkant reed er ook minmaal 2x een ambulance weg zodat je toch ook wakker werd ! Kortom ...we hebben niet geslapen ! Ter compensatie kregen we wel een geschenk aan de balie en hebben we uiteraard die extra kamers (want ons gezin werd snachts opgesplitst) niet moeten betalen. Gelukkig hebben we hier maar 1 nacht moeten slapen !

hotel was bij ons bekend. het oplossen van het gerezen probleem werd goed opgelost.

Wij hadden gereserveerd een diable room of een kamer met een walkin shower.Was totaal niet bekend en dat hebben ze ook niet. Heel erg slordig en iets dat wij niet hadden verwacht via Booked.net. Het bewijst dat wij in onze situatie beter een hotel direct kunnen bellen. Overigen was ook niet vermeld dat als je voor het hotel wilt komen je dit speciaal moet aanvragen omdat verkeer anders verboden is. De bekeuring zal wel bij ons binnenkomen. Erg slordig allemaal.

Onze ervaring bij Roma in Florence was een rollercoaster, maar dankzij Eleonora eindigde het geweldig! Na wat problemen met onze boeking kregen we een nieuw, ruim appartement. De Wifi was een beetje een uitdaging, maar dat vergeten we snel. Echt een aanrader!

Zeer mooi hotel met authentieke details in het gehele hotel. Het hotel is gunstig gelegen vlakbij station Santa Maria Novella, aan het gelijknamig plein. Fijne ontvangst. Prachtige kamer. Uitgebreid ontbijtbuffet met vers fruit en vriendelijk personeel. Geweldig hotel om Florence te bezoeken!

Het verkeer was goed te horen op de kamer ondanks dubbele beglazing en rolluiken.

De kamer was ruim,

We vonden het een beetje onpersoonlijk. De kamer was niet heel erg schoon. In de badkamer waren de voegen bijv. zwart en de randen van de vloerbedekking was grijs van het stof. Wel werden elke dag de bedden verschoond wat voor ons eigenlijk weer niet hoefde. Alle handdoeken, ook die niet gebruikt waren werden verschoond. Niet zo millieuvriendelijk. Ik zou niet zo snel weer voor dit hotel kiezen.

Onze ervaring was een ware rollercoaster, maar dankzij Eleonora eindigde alles geweldig! Na wat problemen met onze boeking konden we in een nieuw en ruim appartement verblijven. De Wifi was af en toe een uitdaging, maar dat was het waard. Echt een aanrader!

Hele goede klantenservice dankzij Eleonora!

Geweldig ruime appartement met een leuk uitzicht! Perfect voor een gezin, ondanks het oorspronkelijke kamerdas dat leek op een mysterieuze kelder.

De Wifi was zo zwak dat je dacht dat je een vintage telefoon gebruikte.

Het appartement was ruim, maar de WiFi was echt slecht.

Het appartement was gloednieuw en ruim genoeg voor ons gezin. Eleonora heeft ervoor gezorgd dat we ons hier meteen thuis voelden.

Aanrader voor gezinnen

Het hotel ligt perfect op loopafstand van de meeste bezienswaardigheden, wat het super gemakkelijk maakte om alles te verkennen. De kamers waren goed schoon en het ontbijt had een voedselkeuze die ik dagelijks kon waarderen.

Het was niet goedkoop, maar alles was toch acceptabel.